Kako oblikovati tim?

Namesto tiste znane enačbe za timsko delo, 1+1=3, je vsota pogosto celo

Kako oblikovati pravi tim, je eden ključnih izzivov v sodobnih organizacijah. Timsko delo zahteva velik začetni vložek vseh članov in skrbno premišljene poteze vodje, čigar vloga se z razvojem tima nenehno spreminja. Pravi tim lahko opravi težje naloge in je pri svojem delu bolj učinkovit kot pa skupina posameznikov, kjer vsak opravlja le svoj košček. Vendar pa je pot do pravega tima lahko dolga in naporna. Kaj pravzaprav je dober tim? Po čem se loči od povprečnega, slabega tima?

Modrost timov

Katzenbach in Smith sta preučila številne time v različnih organizacijah in izluščila osnovne razlike med pravimi timi, ki so delovali na višjem nivoju, ter delovnimi skupinami in psevdo timi. Svoja spoznanja sta predstavila v knjigi The wisdom of teams (Modrost timov). Govorita o tako imenovani disciplini timov. Po njunem lahko skupina postane učinkovit tim, če se drži nekaj osnovnih vodil.

Timi izkazujejo visoko mero predanosti posameznikov in želje po dosegu dobrega rezultata, to pa lahko dosežejo zgolj, če imajo vsi člani skupen namen. Le če člani veslajo v isto smer, ima skupina možnost, da postane tim. Iz skupnega namena se oblikujejo cilji uspešnosti, ki jih sprejmejo vsi člani tima. Cilji morajo biti merljivi in jasni, za njihovo doseganje pa so člani individualno in skupinsko odgovorni. Tako je nemogoče, da kakšen član opravi z delom pred drugimi. Prav tako pa si v takem timu posameznik ne more lastiti zaslug za uspeh (ali neuspeh), saj je rezultat plod različnih prispevkov članov v timu, zaradi prepletenosti in sodelovanja pa je le-te nemogoče ločiti.

Poleg omenjenih kriterijev naj bi imeli pravi timi tudi sprejet dogovor o sodelovanju, manjše število članov in ustrezno znanje ter veščine. Ravno slednje je pogosto jedro spora v timu, saj je raznolikost posameznikov dodana vrednost na eni in vir konfliktov na drugi strani. Samo z dobrim poznavanjem med člani, medsebojnim spoštovanjem in zaupanjem lahko člani konstruktivno rešujejo nesoglasja v timu in drug drugega motivirajo za delo.

Strnimo torej navedena načela v nekaj temeljnih vodil, ki lahko vodijo do oblikovanja uspešnega podjetniškega tima:

1. med člani mora biti sprejet dogovor o sodelovanju in voditi jih mora skupen namen;

2. vsi člani morajo sprejeti in stremeti k izpolnitvi postavljenih ciljev uspešnosti, ki morajo biti merljivi in jasni;

3. najbolj učinkoviti timi imajo manjše število članov in imajo potrebno znanje ter veščine za doseganje ciljev;

4. poleg individualne odgovornosti obstaja znotraj tima tudi skupna odgovornost za rezultate.

Delo v takšnem timu je pravi užitek, rezultati pa pogosto presenečajo.